Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад, словно у того самого сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с семьёй не способна. Её изматывает властная мать. Подросток-сын отдаляется и молчит. Подруга Валя твердит: всё исправится, если в доме появится мужчина.
Однажды в офисе Татьяны появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает, что женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, не причастна ли Татьяна к такому трагическому исходу. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу?